Uma jornada sem imprevistos | Quicko
🚨

Uma jornada sem imprevistos | Quicko

Contexto

O tempo real é uma das coisas mais valiosas para quem utiliza um app de mobilidade, isso é o que retém as pessoas e nisso que elas enxergam um grande valor, mas muita coisa pode acontecer pra mudar essa previsibilidade. Além disso, uma viagem mais segura e confortável são adjetivos importantes no caminho.
 

Problema

Ônibus quebrado, atrasado ou lotado. Ou ainda, linha desatualizada, que não existe mais ou que mudou a rota. Isso são algum dos fatores para alterar toda uma jornada (e que pode atrapalhar todo o dia da pessoa). Como saber o que está acontecendo nas cidades e informar para quem utiliza o transporte público?
 

Solução

A comunidade! Quem tá no corre, avisa outras pessoas que vão iniciar ou que também estão no corre. Dessa forma, você pode acompanhar se a linha que irá pegar está com problema ou se está tudo certo.
 
notion image

Resultados

As pessoas que reportavam apresentavam melhores resultados em retenção, 56% vs 22%, de quem não reportava.
 

 

Créditos

Um produto não se faz sozinho, uma (pequena ou grande) revolução tampouco. Obrigada a todo mundo que participou dos workshops, pesquisas, testes, desenvolvimento, etc.
 
Product Designer: Letícia Lucena
Product Manager: Gisele Hammerschmit
Back-end: Rafael Canejo
Front-end: Caique Almeida
 

 

Veja também: